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5G时代,如果运营商不改变,我们就改变运营商!
来源: | 作者:zhongsenwangluo | 发布时间: 2017-06-02 | 584 次浏览 | 分享到:

“如果银行不改变,我们将改变银行!”

——马云这句前几年的豪言,现在看来,已逐渐实现了。


阿里旗下的余额宝管理金额已达1.14万亿元,成为全球最大的基金,试想,全国有多少个省的GDP都没有达到这个金额啊。而余额宝的成立,不过短短4年多而已。


更直观的体验是,现在线下付款大家都不带现金了,也不刷卡了,都是微信、支付宝了,这个支付触及了过去银行卡未能覆盖的领域(例如街边的早餐包子、肉夹馍等),也不断侵占原来的银行卡的领域。更不用说线上的支付渠道了。


例如不少餐饮、商家都不接受刷卡了,只接受支付宝微信支付,他们都清楚,支付宝微信几乎没有费率或者费率只有银行卡刷卡的1/10不到。而即使这样,支付宝微信还是有巨大的盈利。


而银行业,虽然仍然有巨大的体量和盈利,但危机已来临,据报道,2016年银行业整体裁员6万人,今后3年,预计还要有30万人离开。


看不起,看不懂,跟不上。这可能是银行业这几年的真实写照。


马云当初一句“将改变银行业”,我估计很多银行业大佬是呲之以鼻的,手握全国金融业巨量资产和独家政策,当时的马云确实是他们所“看不起”的;


余额宝2013年一经推出,短短时间就聚集了大量的用户和资金,银行业大佬就觉得“看不懂”了,货币基金这种玩法不新鲜啊,怎么吸引了这么多人和资金呢?


回过神来以后,各银行纷纷自己推出自己的各种货币基金,“兴业宝”,“朝朝盈”什么的,线下商家也筹谋布局,对不起,您“跟不上”了。


5G即将来临,运营商也处在这个口子上



很不幸,运营商也处在这个口子上了。


移动通信从1G到2G,由模拟时代进入了数字时代,大大扩展了网络的用户容量,让原来用不了移动通信的用户都能用上了,用户量急剧增长,这是跨越性的;


从2G进入3G,由语音时代进入流量时代,创造智能手机的时代,各种应用百花齐放,用户需求得到充分的满足,这也是革命性的;


可从3G进入4G,它带来的是什么?可能99.9%的人都知道,它只是无线网速增长了,确实客观上推动了,但它绝谈不上是跨越性或革命性,于是,通信行业的危机凸显了。


但由4G进入5G,必定是需要革命性的,否则,就没有必要进行。


ITU(国际电信联盟)设定长达数年的标准定制过程,目标设定到2020年才确定,这应该更多考量不是在技术上,在信息化爆发的今天,技术标准方案的确定需要这么长的周期是不正常的,更多应该是在应用层面上的等待,等待5G可以革命性的改变生活。


如果5G只是相对于4G又一轮网速的上的提升而已,让运营商动辄千亿的投资规模去升级5G网络,而用户是不会为你这个网速提升买单的:4G的时候我一个月话费流量200元,你提升一下网速就让我一个月花400元,这可能吗?想想3G到4G,ARPU值提升了多少?不是在升,而是一直在降。用户数已到顶,要想增长用户只能从别人口中夺食。


投资要花出去,收益又无法提升,这不是逼迫运营商破产吗?


我在上篇文章提到的:“再便宜的话费流量套餐,用户都会觉得贵,但转身在手机直播平台上,用户随手就是价值成千上万元的礼物送出,他会觉得值。”很多读者加我深感赞同,这个观点也确实体现出了,运营商没有挖掘过用户服务层面上的服务,如果继续血拼话费流量资费,最后就是大家一起死,早死晚死的区别而已。


如果我是中国移动的BOSS,明知跨入5G就是死路,我还不如不跨,就运营现在的网络,我还能存活下来。别谈什么社会责任感,把自己企业搞垮了,几十万员工失业了,就是有社会责任感了?当然,如果只是想把5G做成政绩工程者另说。


5G时代,平台化是运营商的唯一出路


在此,我再次提出运营商平台化的概念。


运营商的业务模式从诞生到现在就没有改变过,无论是语音、短信、流量的模式都是一样,技术是厂商开发提供的,频谱资源是拍卖或国家分配来的,组装起来卖给用户就产生盈利。


从本质上来说,运营商就是一种批发->零售模式,把设备、技术、频谱、服务集中采购起来,再拆分分销给用户。这个与传统的商品销售模式没有本质上的区别,在模式上与互联网差距巨大。


这差距体现在具体,就是短信是如何败给微信的。


我们再看看互联网的“免费模式”:


例如我花500元买了一首歌的版权,再花500元把它放在服务器上供用户听。如果我只有一个用户,那这个用户我的服务成本要1000元;如果有100个用户,每用户服务成本只要10元;如果1万个用户,每用户成本降低到了0.1元;

继续扩展用户就能继续降低每用户成本(可能会增加一些服务器费用,但比起庞大的用户基数微不足道),就能使每用户成本接近于0。在此基础上,提供无损音乐收费服务,只要百分之一的用户愿意支付,盈利就产生了。


同理,微信就可以将每用户每条信息的边际成本无限接近于0,但短信彩信做不到,败了也就理所当然了。


如果模式没有改变,5G必定是一个大败局。


5G时代预计250亿设备接入网络(万物互联),不要期望这些设备都能有现有用户的ARPU值,因此,5G首先要能实现的,就是要将每用户的边际成本降低到0附近去。这个时候,才能体现出通信网络的优势:可靠性、安全性。而这也正是互联网的短板。


借助5G网络的优势,运营商业务模式的唯一选择,就是平台化。


我不认为4G网络还不能满足普通用户的网速需求,5G网络更可能应用的领域,在于行业应用。平台化就是一种共赢机制,运营商提供一个平台,合理的分成机制,激发合作伙伴的创造。


例如生产制造行业,假如AI发展足够好,我们要替富士康替换掉一百万流水线工人,这必定对网速、时延、安全性、可靠性提出了很高的要求,这是传统互联网所难以达到的,5G毫无疑问是最优的选择方案,。


帮富士康释放百万工人,这是多高的一个效益?但,运营商,请不要用流量经营思维去考虑问题。


5G网络应该成为其中的核心平台,用开放平台把整个解决方案拆分,让云计算接入进来,让AI服务提供商接入进来,让网络优化、技术服务提供商接入进来,让物联网芯片企业也接入进来……运营商只需要做好平台核心网络,不去大包大揽,服务让合作伙伴去做,收益的大部分也由合作伙伴获得,这样,整个生态才可能被盘活。


这样的平台将完全独立于互联网平台,端到端的直接应用。而厂商、服务提供商也不再只是从运营商处分得一杯残羹,而是直达使用者,无限创新被激发出来。


5G时代,如果运营商不做平台,会有人做


这个平台化的概念,最适合去做的,当然是运营商。


但是,如果运营商不去做,会有人做的。不要认为政策什么的是护身符,银行业的变革已充分说明,这个护身符不管用。这是大势所趋,有句话叫“不是你改变了历史,是历史选择了你”,如果你不去做,历史就会选择别人。至于什么样形态,我在这里不做预判,留给大家去想象。


虽然很多人对于运营商抱悲观的态度,特别是中国的三大运营商,体制和内部结构的限制,难以改变。


但我真不希望它们再做:看不起,看不懂,跟不上 的节奏,能够积极转型,创造新的模式,让整个通信行业走出窘境。